ご連絡方法、配送料金とお届け、また関税についてご説明させていただきます。

ご注文の前にご一読ください。

当店では海外メーカー様のドールアイテムをお取り扱いしております。

そのため、在庫状況が変わることがございます。

欠品などご注文に関わるご連絡は、ご注文時にご入力いただくメールアドレス宛に

お送りさせていただいております。

ご注文後、商品のお手配が完了するまで当店からのメールをご確認くださいますよう

よろしくお願いいたします。

※メールが届きにくい方は、「Pay ID(旧 BASE)」アプリより、ご注文番号を添えてご連絡ください。

　Pay IDよりお返事させていただきます。

※ショップからご購入者様宛に新規メッセージを送信することができないため

　一度ご注文者様よりご連絡いただく必要がございます。

　お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

ご注文後に、海外のメーカー様よりお取り寄せいたします。

メーカー様より当店配送代行を通しまして、お客様の元へ直接お届けいたします。

<お届けまでのおおまかな流れ>

ご注文

　↓

メーカー様へ発注（約3営業日）

　↓

メーカー様より発送（約3営業日）

　↓

当店配送代行より日本へ配送（約3営業日）

　↓

日本に到着後、税関にて検品（約2～3日）

　↓

お客様の元へお届け（約2～4日）

海外メーカー様よりお客様の元へお届けとなりますため、国際送料+国内送料がかかります。

海外メーカー様よりお客様へお届けする商品につきまして

関税（輸入消費税・地方消費税などの各種消費税、立替手数料など含む）が請求された場合

輸入者（受取人）であるお客様が負担することとなります。

あらかじめご了承ください。

<実際のお支払いの例>

・配送業者様が関税を立て替えて通関し、商品受取時にお客様が係員にお支払いする

・事前に税関より通知書が届き、お支払い後に商品を受取る

・商品到着後に請求書が届き、振込その他でお支払いする

など

通関のため、お届けする商品にはインボイスが同梱されております。

※インボイスとは、物品を送るときに税関への申告、検査などで必要となる書類です。